Errores frecuentes caldera Ferroli Kalis 24C

Ferroli Kalis 24 C: las 33 Anomalías del Manual Oficial

PorClimatizacion Iberica

Antes de la tabla: qué caldera es y qué manual la documenta

Esta guía cubre la Ferroli Kalis 24 C y su hermana la Kalis 34 C, calderas murales de gas de condensación. Todo lo que viene a continuación sale del manual oficial de instrucciones de uso, instalación y mantenimiento de Ferroli, código 3541V503, revisión 00 de septiembre de 2022. Lo decimos de entrada porque esta página antes publicaba una lista de códigos sin respaldo, y la hemos rehecho entera contra el documento del fabricante.

La letra del código decide si hay que rearmar o esperar

La Kalis usa dos familias. Las anomalías con la letra A provocan bloqueos permanentes y se restablecen con la tecla de reset; si la caldera no arranca tras el rearme, hay que resolver la avería antes de insistir. Las que llevan la letra F son bloqueos transitorios que desaparecen solos en cuanto el valor vuelve al rango normal de funcionamiento.

Y hay una tercera cosa que casi nadie conoce y que ahorra visitas: la tarjeta guarda un menú histórico «Hi» con las ocho últimas anomalías, de H1 la más reciente a H08 la más antigua. Si la caldera se bloquea de forma intermitente y cuando llega el técnico funciona, ese menú es la prueba. Pídelo antes de que nadie empiece a cambiar piezas.

Tabla oficial de anomalías de la Ferroli Kalis 24 C y 34 C

Estas son las 33 filas de la lista de anomalías del manual, con la anomalía, las causas posibles y las soluciones tal como las publica Ferroli. Cuando el manual agrupa varios códigos en una fila es porque comparten descripción y solución, y lo respetamos.

Código(s) Anomalía Causas y soluciones según Ferroli
A01 El quemador no se enciende No hay gas Controlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos Anomalía del electrodo de detección/encendido Controlar que el electrodo esté bien ubicado y conectado y que no tenga incrustaciones; cambiarlo si es necesario. Baja presión de gas en la red Controlar la presión del gas en la red Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si es necesario Conductos de aire o humo obstruidos Desatascar la chimenea, los conductos de salida de humos y entrada de aire y los terminales. Calibración incorrecta Hacer la calibración manual completa Válvula del gas averiada Controlar la válvula del gas y cambiarla si corresponde
A02 Señal de llama presente con quemador apagado Anomalía del electrodo Controlar el cableado del electrodo de ionización Controlar el estado del electrodo Electrodo a masa Cable a masa Controlar el sifón y limpiarlo si es necesario Anomalía de la tarjeta Controlar la tarjeta
F05 Anomalía del ventilador No hay tensión de alimentación de 230 V Controlar el cableado del conector de 5 polos Señal taquimétrica interrumpida Ventilador averiado Controlar el ventilador y cambiarlo si es necesario
A06 No hay llama tras la fase de encendido Anomalía del electrodo de ionización Controlar la posición del electrodo de ionización, limpiar las posibles incrustaciones y hacer la calibración manual completa; cambiarlo si es necesario. Llama inestable Controlar el quemador Conductos de aire o humo obstruidos Desatascar la chimenea, los conductos de salida de humos y entrada de aire y los terminales Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si es necesario Calibración incorrecta Hacer la calibración manual completa
F15 · A07 Alta temperatura de los humos La sonda de humos detecta una temperatura excesiva Controlar el intercambiador Controlar la sonda de humos Controlar el parámetro Material chimenea
A08 Actuación de la protección contra sobretemperaturas Sensor mal ubicado en el tubo de ida o averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción y cambiarlo si corresponde No circula agua en la instalación Controlar la bomba de circulación Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
A09 Actuación protección intercambiador No circula agua en la instalación Controlar la bomba de circulación y la instalación de calefacción Escasa circulación y aumento anómalo de la temperatura de la sonda de ida Purgar de aire la instalación intercambiador obstruido controlar el intercambiador y la instalación
F09 Actuación de la protección contra sobretemperaturas Sensor de ida averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de ida y cambiarlo si corresponde No circula agua en la instalación Controlar la bomba de circulación y la instalación de calefacción Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
F10 Anomalía del sensor de ida Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
A11 Anomalía de la válvula del gas Cableado desconectado o interrumpido entre la válvula de gas y la unidad de control Verificar la correcta conexión entre la centralita y la válvula de gas. Si es necesario, sustituir la válvula del gas. Válvula del gas averiada
F11 Anomalía del sensor de retorno Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F12 Anomalía del sensor de ACS Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F13 Anomalía de la sonda de humos Sonda averiada Controlar el cableado o cambiar la sonda de humos Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
A14 Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos Anomalía A07 generada 3 veces en las últimas 24 horas. Véase anomalía A07.
F34 Tensión de alimentación inferior a 180 V Problemas en la red eléctrica Controlar la instalación eléctrica
F35 Frecuencia de alimentación incorrecta Problemas en la red eléctrica Controlar la instalación eléctrica
A23 Carga de la instalación par. b07 = 2 , más de 5 min. Pérdida en la instalación Comprobar la instalación o la válvula de carga
A24 3 intentos de carga desde remoto en las 24 h Pérdida en la instalación Comprobar la instalación
A26 · F20 · F21 · F40 · F47 · F51 Anomalía en presostato del agua Parámetro mal configurado Controlar si el parámetro b04 está bien configurado (predeterminado 0=presostato)
F37 Presión incorrecta del agua de la instalación Presión demasiado baja Cargar la instalación Presostato del agua desconectado o averiado Controlar el presostato del agua
F39 Anomalía de la sonda exterior Sonda averiada o cableado en cortocircuito Controlar el cableado o cambiar el sensor Sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable Conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable
F19 Anomalía de los parámetros de la tarjeta Parámetro de la tarjeta mal configurado Controlar el parámetro de la tarjeta y modificar el parámetro b15 en 3
F50 · F53 Anomalía del termostato de límite con parámetro b06 = 1 o 4 Escasa o nula circulación de agua en la instalación Controlar la bomba de circulación y la instalación de calefacción Aire en la instalación Purgar de aire la instalación Parámetro incorrecto Controlar el ajuste del parámetro Código anomalía Anomalía Causa posible Solución
A64 Superado el número máximo de Reset consecutivos Superado el número máximo de Reset consecutivos Desconectar la alimentación de la caldera 60 s y volver a conectarla
F62 Demanda de calibración Tarjeta nueva o caldera aún no calibrada Hacer la calibración manual completa
A88 Errores específicos de control de la combustión o válvula del gas Acti vación de la calibración con quemador encendido. Problema de combustión, válvula del gas o tarjeta electrónica averiadas Restablecer la anomalía y hacer la calibración manual completa . Si es necesario, cambiar la válvula del gas o la tarjeta electrónica.
F65 · F98 Errores específicos del control de combustión Conductos de humo obstruidos. Baja presión del gas. Sifón de condensados obstruido. Problema de combustión o recirculación de humos Controlar que los conductos de humos y el sifón de condensados no estén obstruidos. Controlar la presión de alimentación del gas. Hacer una calibración manual para regular el CO 2 . Si es necesario, hacer la calibración manual completa. Si el problema persiste, cambiar la tarjeta electrónica.
A65 · A97 Errores específicos del control de combustión Conductos de humo obstruidos. Baja presión del gas ( A78 · A84 ). Sifón de condensados obstruido. Problema de combustión o recirculación de humos Controlar que los conductos de humos y el sifón de condensados no estén obstruidos. Controlar la presión de alimentación del gas. Hacer una calibración manual para regular el CO 2. Si es necesario, hacer la calibración manual completa. Si el problema persiste, cambiar la tarjeta electrónica.
A98 Demasiados errores SW o error aparecido por sustitución de tarjeta Sustitución de la tarjeta Restablecer la anomalía y hacer la calibración manual completa. Conductos de humo obstruidos. Baja presión del gas. Sifón de condensados obstruido. Problema de combustión o recirculación de humos. Resolver el problema, restablecer la anomalía y comprobar el encendido correcto. Hacer una calibración manual completa y cambiar la tarjeta electrónica si es necesario.
A99 Error genérico Error hardware o software de la tarjeta electrónica Resolver el problema y comprobar el encendido correcto. Hacer una calibración manual completa y cambiar la tarjeta electrónica si es necesario.
F96 Errores específicos de combustión: llama Llama inestable o señal de llama inestable tras el encendido. Controlar alimentación del gas, conductos de humo y descarga de condensados. Controlar la posición y el estado del electrodo; después de unos 3 minutos el error se restablece. Si el problema no se resuelve, realice una calibracion manual completa.
A44 Error por demandas múltiples Demandas de breve duración repetidas Cont rolar si hay picos de presión en el circuito DHW. Si es necesario, modificar el parámetro b11.
A80 Señal de llama parásita tras el cierre de la válvula Problema del electrodo. Problema de la válvula del gas. Problema de la tarjeta electrónica. Controlar la posición y el estado del electrodo. Controlar la tarjeta electrónica. Controlar la válvula del gas y cambiarla si corresponde. Código anomalía Anomalía Causa posible Solución

Los códigos que más entran, uno a uno

A01, el quemador no se enciende. Ferroli lo ordena así: no hay gas —comprobar que llega bien y que no hay aire en los tubos—, anomalía del electrodo de detección o encendido, y después la válvula. Empieza por el gas y sigue por el electrodo, que es lo barato.

A14 no es una avería nueva, es un contador. Salta cuando la anomalía A07, alta temperatura de humos, se ha generado tres veces en las últimas 24 horas, y el manual remite a la solución del A07. Si ves un A14, el problema real es el intercambiador o la sonda de humos que llevas arrastrando.

A23 y A24 delatan una fuga, no un fallo de la caldera. El A23 aparece cuando la carga de la instalación dura más de cinco minutos, y el A24 cuando ha habido tres intentos de carga en 24 horas. En los dos casos la causa que da Ferroli es pérdida en la instalación. Si tu Kalis se rellena sola a menudo, hay agua yéndose por algún sitio y rellenar solo mete oxígeno y cal.

F34 es la instalación eléctrica: tensión de alimentación por debajo de 180 V. Y el F35, frecuencia de red incorrecta. En los dos el manual manda controlar la instalación eléctrica, no la caldera.

A64, demasiados rearmes. Es la caldera diciéndote que has superado el número máximo de reset consecutivos. El mensaje de fondo es que hay una avería que llevas rearmando en vez de resolver.

F37 y A26 son la pareja del agua. El F37 es presión incorrecta, con dos causas: presión baja, que se corrige cargando, o presostato del agua desconectado o averiado. El A26 y su grupo apuntan a anomalía en el presostato, y Ferroli añade una comprobación que no está en ningún otro manual de la marca: revisar que el parámetro b04 esté bien configurado, porque un parámetro mal puesto simula una avería que no existe.

Los códigos de calibración, y por qué salen después de una reparación

La Kalis es de condensación con control electrónico de la combustión, y varios códigos solo aparecen cuando alguien ha tocado la caldera. El F62 es directamente una demanda de calibración. El A88 agrupa errores específicos del control de combustión o de la válvula de gas. Y el bloque F65, F98, A65, A97, A98, A99 y F96 gira alrededor de la electrónica y del proceso de calibrado. Si cualquiera de estos aparece justo después de un cambio de placa, de válvula o de una conversión de gas, el trabajo no se terminó, y la solución no es una pieza nueva sino completar la calibración.

Si la pantalla está apagada no hay código que buscar

El manual abre su apartado de solución de problemas con un caso que no lleva código: pantalla LCD apagada. Lo primero que indica Ferroli es verificar con un multímetro que la tarjeta tenga alimentación eléctrica. Es obvio y por eso se salta: antes de buscar un código inexistente, comprueba que a la caldera le llega corriente.

No es la misma tabla que las Bluehelix

La Kalis comparte con la gama Bluehelix la lógica de letras A y F y varios códigos, pero las tablas no son intercambiables. La Kalis tiene códigos que las Bluehelix no usan —A44, A80, A88, A97, A98, A99, F96, F98— y su F34 salta a 180 V mientras que en la Bluehelix Pro RRT es a 170 V. Si usas la tabla equivocada acabas comprobando cosas que no vienen al caso, y esa es exactamente la razón por la que hemos rehecho esta página desde el manual de la Kalis y no copiando la de al lado.

Recambios de Ferroli en catálogo

Estas son piezas de esta gama que tenemos en catálogo, reacondicionadas, verificadas y testadas, con un año de garantía y envío en 24/48 h. Ojo: dentro de una misma gama conviven versiones distintas, así que comprueba que la referencia coincide con la de tu caldera antes de comprar. Si no ves la que buscas o tienes dudas, mándanos una foto de la pieza por WhatsApp y te decimos cuál necesitas.

VER TODOS LOS RECAMBIOS DE FERROLI

¿Dudas con la pieza? Llámanos al 919 933 242 o escríbenos por WhatsApp. Además, si estás en Madrid podemos montártela nosotros: reparación e instalación de calderas.

Recambios para Ferroli Kalis 24 C

Estas son las piezas de nuestro catálogo compatibles con este modelo, reacondicionadas, verificadas y testadas, con un año de garantía y envío en 24/48 h. Algunas llevan en el nombre otro modelo de la misma familia: la compatibilidad está indicada en cada ficha. Si no ves la que buscas o tienes dudas, mándanos una foto de la pieza por WhatsApp y te decimos cuál necesitas.

De dónde sale esta tabla

Las 33 filas están tomadas de la lista de anomalías del apartado 3.4, «Solución de problemas», del manual de instrucciones de uso, instalación y mantenimiento de Ferroli para la KALIS 24 C y 34 C, código 3541V503, revisión 00 de septiembre de 2022. Las anomalías, causas posibles y soluciones son textos del fabricante. El menú histórico «Hi» con las ocho últimas anomalías está en el apartado de menús de la tarjeta del mismo documento.

Esta página se ha rehecho por completo. La versión anterior publicaba una lista de más de cincuenta códigos sin ninguna fuente y sin tabla, mezclando familias que no corresponden a esta caldera. Si echas de menos algún código que viera antes aquí, es porque no está en el manual de la Kalis.

Todos los códigos de error Ferroli

Esta caldera comparte buena parte de sus códigos con el resto de la gama. Si el tuyo no aparece arriba, o quieres compararlo con otros modelos, tienes la tabla completa de la marca en códigos de error Ferroli.

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