¿Tu caldera Ferroli Kalis 24C muestra un código de error y no sabes qué hacer?

En Climatización Ibérica, como especialistas en calderas Ferroli, sabemos que un fallo inesperado puede ser un dolor de cabeza, especialmente en los meses más fríos.

Por eso, hemos preparado esta guía completa y fácil de entender sobre los códigos de error más comunes de las calderas Ferroli, incluyendo la popular Kalis 24C. Aquí encontrarás el significado de cada código, las posibles causas y consejos prácticos para intentar solucionar el problema o, al menos, saber cuándo es imprescindible llamar a un técnico profesional.

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Entendiendo los Códigos de Error de tu Caldera Ferroli Kalis 24C

Las calderas modernas como la Ferroli Kalis 24C incorporan sistemas de autodiagnóstico que muestran códigos alfanuméricos en su pantalla digital (LCD) cuando detectan alguna anomalía. Estos códigos son una herramienta muy útil para identificar rápidamente el tipo de problema y facilitar la reparación de la caldera.

Aunque algunos errores pueden ser menores y resolverse con un simple reinicio, otros pueden indicar averías más complejas que requieren la intervención de un técnico cualificado. Esta guía te ayudará a interpretar los códigos de error de tu Ferroli Kalis 24C y a tomar las decisiones correctas para restablecer el confort en tu hogar.

Guía Detallada de Códigos de Error Ferroli Kalis 24C

A continuación, te presentamos una lista organizada de los códigos de error más frecuentes en calderas Ferroli, que son aplicables a la Kalis 24C, junto con su significado, posibles causas y recomendaciones.

Errores de Encendido y Llama

Error A01: Error de encendido
Significado: La caldera no logra encenderse. Fallo en el encendido.
Posibles causas:

• Fallo del electrodo de encendido.
• Potencia eléctrica demasiado baja.
• Falta de gas o presión de gas insuficiente.
• Nivel de condensados excesivo.

Recomendación:
Verifica el suministro de gas.
Comprueba la presión del gas.
Si el error persiste, llama a un técnico de Climatización Ibérica.

Error A02: Error de electrodo o tarjeta
Significado: Problema con el electrodo o la tarjeta electrónica (PCB).
Posibles causas:

• Fallo del electrodo.
• Avería en la tarjeta electrónica (PCB).

Recomendación: Contacta con el servicio técnico de Ferroli o Climatización Ibérica para diagnóstico y reparación.

Error A06: Falta de llama después de la fase de encendido
Significado: La caldera enciende inicialmente, pero luego pierde la llama.
Posibles causas:

• Fallo del electrodo de ionización (detección de llama).
• Llama inestable.
• Regulación incorrecta de la válvula de gas.
• Obstrucción en los conductos de aire/humos.
• Trampa de condensados o tuberías bloqueadas.

Recomendación: Llama a un técnico para revisar el sistema de combustión y la evacuación de humos.

Error A16: Error de la válvula de gas
Significado: Problema con la válvula de gas.
Posibles causas:

• Cableado de la válvula de gas desconectado o defectuoso.
• Válvula de gas averiada.

Recomendación: Necesitas asistencia técnica para revisar y reparar o reemplazar la válvula de gas.

Errores de Ventilación y Humos

Error A05: Error de ventilador
Significado: Problema con el ventilador de la caldera.
Posibles causas:

• Fallo en el ventilador (tacómetro interrumpido, ventilador dañado o desequilibrado).
• Falta de alimentación eléctrica de 230V al ventilador.

Recomendación: Contacta con un técnico para revisar el ventilador y su alimentación eléctrica.

Error F05: Error del presostato de aire
Significado: Error en el contacto del presostato de aire (interruptor de presión de aire).
Posibles causas:

• Obstrucción o tamaño incorrecto del deflector de humos.
• Error en el propio presostato de aire.

Recomendación: Llama a un técnico para revisar el sistema de humos y el presostato.

Error A07: Error del presostato de aire (contactos cerrados al activar el ventilador)
Significado: Anomalía en el presostato de aire, indicando que los contactos se cierran al activarse el ventilador de forma incorrecta.
Posibles causas: Fallo del presostato de aire.
Recomendación: Necesitas asistencia técnica para la sustitución del presostato.

Error A15: Fallo F05 generado 5 veces en 24 horas
Significado: El error F05 (presostato de aire) se ha repetido varias veces, indicando un problema persistente.
Posibles causas: Problema recurrente con el presostato de aire o el sistema de humos.
Recomendación: Contacta con el servicio técnico para una revisión exhaustiva.

Error A14: Intervención del dispositivo de seguridad del conducto de extracción de humos
Significado: Se ha activado la seguridad por problemas en la evacuación de humos, tras repetirse el error F07 (alta temperatura de humos).
Posibles causas: Obstrucción grave en la salida de humos, problema en el sensor de humos.
Recomendación: No uses la caldera. Llama urgentemente a un técnico para revisar la salida de humos.

Errores de Temperatura y Sondas

Error A03: Sensor de calefacción dañado
Significado: Avería en la sonda de temperatura de calefacción.
Posibles causas:

• Sensor de temperatura dañado.
• Cableado del sensor en cortocircuito o desconectado.
• Falta de circulación de agua o aire en el sistema.

Recomendación: Contacta con un técnico para revisar el sensor y el circuito de calefacción.

Error F10: Error de la sonda de impulsión (sensor de flujo)
Significado: Avería en la sonda de impulsión (sensor de flujo) que mide la temperatura de salida de la calefacción.
Posibles causas:

• Sensor dañado (cortocircuito o desconectado).
• Cableado del sensor defectuoso.

Recomendación: Necesitas asistencia técnica para revisar y reemplazar el sensor si es necesario.

Error F11: Error de la sonda de retorno
Significado: Avería en la sonda de retorno que mide la temperatura del agua que retorna a la caldera.
Posibles causas:

• Sensor dañado (cortocircuito o desconectado).
• Cableado del sensor defectuoso.

Recomendación: Contacta con un técnico para revisar y reemplazar el sensor si es necesario.

Error F12: Error de la sonda ACS (Agua Caliente Sanitaria)
Significado: Avería en la sonda de temperatura del agua caliente sanitaria.
Posibles causas:

• Sensor dañado (cortocircuito o desconectado).
• Cableado del sensor defectuoso.

Recomendación: Necesitas asistencia técnica para revisar y reemplazar el sensor si es necesario.

Error F13: Error de la sonda de humos
Significado: Avería en la sonda de temperatura de humos.
Posibles causas:

• Sonda dañada (cortocircuito o desconectada).
• Cableado del sensor defectuoso.

Recomendación: Contacta con un técnico para revisar y reemplazar el sensor si es necesario.

Error F07, F08, F09, A07, A08, A09: Alta temperatura de humos o sobretemperatura
Significado: La caldera detecta una temperatura excesiva en los humos o en el sistema.
Posibles causas:

• Sensor de humos detecta temperatura excesiva.
• Sensor de calefacción o retorno dañado.
• Falta de circulación de agua en el sistema (aire en el circuito).

Recomendación: No uses la caldera. Llama a un técnico urgentemente para revisar la causa de la sobretemperatura.

Error F41, F42, A42: Protección por control de sensor activada
Significado: Se activa una protección debido a anomalías en los sensores de temperatura (calefacción y/o retorno).
Posibles causas: Sensores de calefacción y/o retorno dañados o desconectados.

• Falta de circulación de agua (aire en el sistema).

Recomendación: Contacta con el servicio técnico para revisar los sensores y la circulación del agua.

Error F39: Error de la sonda externa opcional
Significado: Problema con la sonda de temperatura exterior (si está instalada).
Posibles causas: Sonda dañada o cableado en cortocircuito.
Sonda desconectada tras activar el modo de temperatura exterior.
Recomendación: Si tienes sonda externa y aparece este error, consulta con un técnico.

Errores Eléctricos y Electrónicos

Error F34: Tensión de alimentación eléctrica inferior a 170V
Significado: La tensión eléctrica de suministro es demasiado baja.
Posibles causas: Problema en la red eléctrica.
Recomendación: Verifica la tensión eléctrica de tu hogar. Si es baja, consulta con un electricista.

Error F35: Frecuencia de red incorrecta
Significado: La frecuencia de la red eléctrica no es la correcta.
Posibles causas: Problema en la red eléctrica.
Recomendación: Consulta con un electricista.

Error F50, F51: Error del controlador DBM23B
Significado: Error interno del controlador DBM23B (tarjeta electrónica).
Posibles causas: Avería en la tarjeta electrónica (PCB).
Recomendación: Necesitas reemplazar la tarjeta electrónica. Contacta con Climatización Ibérica.

Error A23, A24, A26, F15, F20, F21, F40, F47, F50, F51, F53, F56, A56, F61, A61, A54, A55, A63, F68, A68, A62, A64, F66, F67: Errores de Parámetros de Tarjeta, Calibración, Comunicación, Firmware, etc.
Significado: Estos códigos agrupan diversos errores complejos relacionados con la tarjeta electrónica (PCB), parámetros de configuración, calibración, comunicación entre componentes, firmware o llave de servicio BCC.
Posibles causas: Errores de configuración, fallos internos de la PCB, problemas de comunicación con otros componentes, errores de firmware.
Recomendación: Estos errores requieren diagnóstico y reparación por un técnico especializado. Contacta con Climatización Ibérica. En muchos casos, puede ser necesaria la sustitución de la tarjeta electrónica.

Errores de Presión de Agua

Error F37: Error de presión de agua del sistema
Significado: Presión de agua en el circuito de calefacción incorrecta.
Posibles causas:

• Presión de agua demasiado baja.
• Presostato de agua dañado, bloqueado o mal conectado.

Recomendación:
Verifica la presión en el manómetro de la caldera (debería estar entre 1 y 1.5 bar).
Si la presión es baja, rellena el circuito de calefacción.
Si el error persiste con presión correcta, llama a un técnico.

Error F43: Intervención de protección del intercambiador
Significado: Se activa la protección del intercambiador de calor.
Posibles causas:

• Falta de circulación de agua en el sistema.
• Aire en el circuito de calefacción.

Recomendación: Contacta con el servicio técnico para revisar la circulación del agua y purgar el circuito si es necesario.

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