Caldera Bluehelix Pro C

Errores Ferroli Bluehelix Pro C: Anomalías A y F del Manual

PorClimatizacion Iberica

La letra del código te dice si hay que rearmar o esperar

El manual de la Bluehelix Pro C lo explica en dos frases que resuelven la mitad de las dudas. Las anomalías con la letra A provocan bloqueos permanentes: se restablecen pulsando la tecla de reset durante un segundo, o desde el reloj programador a distancia si lo tienes instalado, y el manual advierte de que si la caldera no se vuelve a poner en marcha hay que solucionar la anomalía. Las que llevan la letra F son bloqueos transitorios que se resuelven solos en cuanto el valor vuelve al rango normal de funcionamiento.

Así que ante un código: letra A, hay un botón; letra F, espera y observa. Y si el A vuelve tras el reset, deja de rearmar.

Dos códigos que son contadores, no averías nuevas

Hay dos filas de la tabla que mucha gente diagnostica al revés. El A04 no es un fallo del dispositivo de seguridad de humos: aparece cuando la anomalía F07 se ha generado tres veces en las últimas 24 horas, y el manual remite a la solución del F07, que es alta temperatura de los humos por el intercambiador o la sonda. El A05 es igual con el ventilador: salta cuando la anomalía F15 lleva una hora consecutiva. En los dos casos el código que ves es un contador y el problema real es el otro.

El A06 también lleva su condición escrita: no hay llama tras la fase de encendido seis veces en cuatro minutos. Es útil saberlo porque significa que la caldera ya ha reintentado, no que haya fallado una vez.

Tabla oficial de anomalías de la Bluehelix Pro C

Esta es la tabla 8 del manual, «Lista de anomalías», completa. Cuando el manual pone varios códigos en una misma fila es porque comparten descripción y solución; lo respetamos tal cual.

Código(s) Anomalía Causas y soluciones según Ferroli
A01 El quemador no se enciende. No hay gas Controlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos. Anomalía del electrodo de detección/encendido Controlar que el electrodo esté bien ubicado y conectado, y que no tenga incrustaciones. Válvula del gas averiada Controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario. Presión insuficiente de la red de gas Controlar la presión de la red de gas. Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde.
A02 Señal de llama presente con quemador apagado Anomalía del electrodo Controlar el cableado del electrodo de ionización. Anomalía de la tarjeta Controlar la tarjeta.
A03 Actuación de la protección contra sobretemperaturas Sensor de calefacción averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción. No circula agua en la instalación Controlar la bomba. Aire en la instalación Purgar de aire la instalación.
A04 Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas. Ver anomalía F07.
A05 Actuación de la protección del ventilador Anomalía F15 durante 1 hora consecutiva. Ver anomalía F15.
A06 No hay llama tras la fase de encendido (6 veces en 4 min) Anomalía del electrodo de ionización Controlar la posición del electrodo de ionización y sustituirlo si es necesario. Llama inestable Controlar el quemador. Anomalía offset válvula del gas Controlar calibración offset a potencia mínima. Conductos de aire o humos obstruidos Desatascar la chimenea, los conductos de salida de humos y entrada de aire y los terminales. Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde.
F07 Alta temperatura de los humos La sonda de los humos detecta una temperatura excesiva Controlar el intercambiador.
F10 Anomalía del sensor de ida 1 Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor. Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F11 Anomalía del sensor de retorno Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor. Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F12 Anomalía del sensor de AS Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor. Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F13 Anomalía de la sonda de los humos Sonda averiada Controlar el cableado o sustituir la sonda de los humos. Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F14 Anomalía del sensor de ida 2 Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor. Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F15 Anomalía del ventilador Falta la tensión de alimentación de 230 V Controlar el cableado del conector de 8 polos. Señal taquimétrica interrumpida Controlar el cableado del conector de 8 polos. Ventilador averiado Controlar el ventilador.
F34 Tensión de alimentación inferior a 170 V Problemas en la red eléctrica Controlar la instalación eléctrica.
F35 Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica Cont rolar la instalación eléctrica.
F37 Presión incorrecta del agua de la instalación Presión demasiado baja Cargar la instalación. Presostato del agua desconectado o averiado Controlar el sensor.
F39 Anomalía de la sonda exterior Sonda averiada o cableado en c ortocircuito Controlar el cableado o cambiar el sensor. Sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable Volver a conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable.
A41 Posición de los sensores Sensor de ida desprendido del tubo Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción.
A42 Anomalía del sensor de calefacción Sensor averiado Cambiar el sensor.
F43 Actuación de la protección del intercambiador No circula agua en la instalación Controlar la bomba. Aire en la instalación Purgar de aire la instalación.
F52 Anomalía del sensor de calefacción Sensor averiado Cambiar el sensor.
A61 Anomalía de la centralita ABM03 Error interno de la centralita ABM03 Controlar la conexión de tierra y cambiar la centralita si es necesario.
A62 No hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas Centralita desconectada Conectar la centralita a la válvula del gas. Válvula averiada Cambiar la válvula.
A63 · F64 · A65 · F66 Anomalía de la centralita ABM03 Error interno de la centralita ABM03 Controlar la conexión de tierra y cambiar la centralita si es necesario.
A23 · A24 · F20 · F21 · A26 · F40 · F47 Anomalía de los parámetros de la tarjeta Parámetro de la tarjeta mal configurado Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario.

Los que más entran, y por dónde empezar

A01, el quemador no se enciende. Ferroli lo ordena así: no hay gas —comprobar que llega bien y que no hay aire en los tubos—, anomalía del electrodo de detección o encendido, y después la válvula de gas. Empieza por el gas y sigue por el electrodo: es la pieza más barata de las tres.

A02, señal de llama con el quemador apagado. El manual apunta al cableado y al estado del electrodo de ionización, y a electrodo o cable derivando a masa. En una caldera de condensación conviene mirar también el sifón antes de tocar electrónica.

A03, F10, F11 y F52 giran todos alrededor de los sensores. El A03 es la actuación de la protección contra sobretemperaturas y su primera causa es el sensor de calefacción averiado, pero las otras dos son que el agua no circula y que hay aire en la instalación, así que antes de pedir un sensor comprueba el circulador y purga. El F10 es el sensor de ida, el F11 el de retorno y el F52 el de calefacción; en los tres, la primera comprobación de Ferroli es el cableado, no la pieza.

F34, tensión de red baja, y F37, presión incorrecta, son los dos códigos que no están en la caldera sino alrededor de ella: instalación eléctrica en el primer caso, y presión o presostato del agua en el segundo.

A61, A62, A63, F64, A65 y F66 son la centralita ABM03. El A62 es el más concreto y el más útil: no hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas, con dos causas, centralita desconectada —conectarla— o válvula averiada. En los demás Ferroli manda controlar la conexión de tierra antes de cambiar la centralita, y eso ahorra piezas caras.

Descargar el manual oficial de la Bluehelix Pro C en PDF

Tenemos alojado el manual original de instrucciones de uso, instalación y mantenimiento de Ferroli para la Bluehelix Pro C, código 3541F551. Incluye la lista completa de anomalías, el procedimiento de reset, la vista general con la leyenda de todos los componentes y los datos técnicos.

Manual Ferroli Bluehelix Pro C (PDF, 14 páginas)

Recambios de la gama Ferroli Bluehelix Pro

Estas son piezas de esta gama que tenemos en catálogo, reacondicionadas, verificadas y testadas, con un año de garantía y envío en 24/48 h. Ojo: dentro de una misma gama conviven versiones distintas, así que comprueba que la referencia coincide con la de tu caldera antes de comprar. Si no ves la que buscas o tienes dudas, mándanos una foto de la pieza por WhatsApp y te decimos cuál necesitas.

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Recambios para Ferroli Bluehelix Pro C

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De dónde sale esta tabla

Las 25 filas de esta página están tomadas de la tabla 8, «Lista de anomalías», del apartado 4.4 del manual de instrucciones de uso, instalación y mantenimiento de Ferroli para la Bluehelix Pro C, código 3541F551. La explicación de las letras A y F, el reset de un segundo y las condiciones del A04, A05 y A06 son textos literales del mismo apartado.

Un aviso importante: esta tabla no es la misma que la de la Bluehelix Pro RRT 24 C, aunque las dos calderas se llamen Bluehelix Pro. Lo hemos comparado manual contra manual: la RRT lleva centralita AGC01 y códigos como F56 o F61 de calibración, y la Pro C lleva centralita ABM03 y códigos como A62 o F52 que la otra no tiene. Si te equivocas de tabla, te equivocas de pieza.

Todos los códigos de error Ferroli

Esta caldera comparte buena parte de sus códigos con el resto de la gama. Si el tuyo no aparece arriba, o quieres compararlo con otros modelos, tienes la tabla completa de la marca en códigos de error Ferroli.

¿Buscas otra marca? En nuestro índice de códigos de error por marca están todas las guías que hemos publicado, cada una sacada del manual de su fabricante.

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