Ferroli Bluehelix Pro RRT 24 C

Ferroli Bluehelix Pro RRT 24 C: Anomalías A y F del Manual

PorClimatizacion Iberica

La lógica de los códigos: la letra importa más que el número

La Bluehelix Pro RRT 24 C usa dos letras y esa es la clave para saber si tienes que llamar a alguien. Los códigos que empiezan por F son bloqueos transitorios: la caldera se recupera sola en cuanto el valor vuelve a su rango normal. Los que empiezan por A son bloqueos que requieren rearme, y muchos aparecen como la versión «definitiva» de un fallo que se ha repetido. Por eso en la tabla oficial verás filas con dos códigos juntos, F08 y A08 por ejemplo: es la misma avería, primero como aviso pasajero y luego como bloqueo.

El ejemplo más claro es el A14: la propia tabla dice que se genera cuando la anomalía F07 ha aparecido tres veces en las últimas 24 horas, y remite a la solución del F07. Si te sale un A14, el problema real es el F07 que llevas ignorando.

Debajo tienes la tabla 10 del manual, «Lista de anomalías», completa: 29 filas que agrupan más de cincuenta códigos, con la anomalía, las causas posibles y las soluciones tal como las publica Ferroli.

Código(s) Anomalía Causas y soluciones según Ferroli
A01 El quemador no se enciende No hay gas Controlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos Anomalía del electrodo de detección/encendido Controlar que el electrodo esté bien ubicado y conectado y que no tenga incrustaciones; cambiarlo si es necesario. Válvula de gas averiada Controlar la válvula de gas y cambiarla si corresponde Presión insuficiente de la red de gas Controlar la presión del gas en la red Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde Conductos de aire o humo obstruidos Desatascar la chimenea, los conductos de salida de humos y entrada de aire y los terminales.
A02 Señal de llama presente con quemador apagado Anomalía del electrodo Controlar el cableado del electrodo de ionización Controlar el estado del electrodo Electrodo a masa Cable a masa Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde Anomalía de la tarjeta Controlar la tarjeta
A05 Anomalía del ventilador Falta la tensión de alimentación de 230 V Controlar el cableado del conector de 5 polos Señal taquimétrica interrumpida Ventilador averiado Controlar el ventilador
A06 No hay llama tras la fase de encendido Anomalía del electrodo de ionización Controlar la posición del electrodo de ionización y cambiarlo si corresponde Llama inestable Controlar el quemador Conductos de aire o humo obstruidos Desatascar la chimenea, los conductos de salida de humos y entrada de aire y los terminales Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde
F07 · F14 · F15 · A07 Alta temperatura de los humos La sonda de humos detecta una temperatura excesiva Controlar el intercambiador Controlar la sonda de humos Controlar el parámetro Material chimenea
F08 · A08 Actuación de la protección contra sobretemperaturas Sensor de calefacción averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción y cambiarlo si corresponde No circula agua en la instalación Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
F09 · A09 Actuación de la protección contra sobretemperaturas Sensor de retorno averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno y cambiarlo si corresponde No circula agua en la instalación Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
F10 · A10 Fallo del sensor de salida Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F11 · A11 Anomalía del sensor de retorno Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F12 Anomalía del sensor de ACS Sensor averiado Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
F13 · A13 Anomalía de la sonda de humos Sonda averiada Controlar el cableado o cambiar la sonda de humos Cableado en cortocircuito Cableado interrumpido
A14 Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos . Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas. Ver anomalía F07
F34 Tensión de alimentación inferior a 170 V cod. 3541Q530 – Rev. 00 – 10/2018 trolar la instalación eléctrica
F37 Presión incorrecta del agua de la instalación Presión demasiado baja Cargar la instalación Presostato del agua desconectado o averiado Controlar el presostato del agua
F39 Anomalía de la sonda exterior Sonda averiada o cableado en cortocircuito Controlar el cableado o cambiar el sensor Sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable Conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable
F41 Actuación de la protección deltaT máximo Sensor de calefacción averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción Sensor de retorno averiado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno No circula agua en la instalación Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
F42 · A42 Actuación de la protección control de sensores Sensor de ida y/o retorno averiado o desconectado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de ida y/o retorno Sensor de retorno averiado o desconectado Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno
F43 Actuación de la protección del intercambiador No circula agua en la instalación Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
A23 · A24 · A26 · F20 · F21 · F40 · F47 · F51 Anomalía de los parámetros de la tarjeta Parámetro de la tarjeta mal configurado Controlar los parámetros de la tarjeta y modificarlos si corresponde
F50 · F53 Anomalía del termostato de límite con parámetro b06 = 1 o 4 Circulación de agua en la instalación escasa o nula Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación Parámetro incorrecto Controlar el ajuste del parámetro
F56 · A56 Calibración incorrecta Parámetros incorrectos Controlar los parámetros y hacer una Calibración 100 % Electrodo mal ubicado o dañado. Controlar la posición del electrodo, cambiarlo si es necesario. Tras la sustitución, repetir la Calibración 100 %. Recirculación de humos dentro de la caldera Controlar la estanqueidad del conducto de humos y de las juntas Procedimiento de calibración no terminado Poca circulación en el circuito primario o salida escasa durante la calibración Anular la anomalía. Abrir el grifo del agua caliente y esperar a que la llama deje de parpadear (aprox. 2 minutos)
F61 · A61 Anomalía de la centralita AGC01 Error interno de la centralita AGC01 Controlar la conexión de tierra. Controlar el electrodo. Repetir la Calibración 100 %. Cambiar la centralita si es necesario.
A63 Anomalía de la centralita AGC01 Alimentación eléctrica inestable Controlar la alimentación eléctrica Error interno de la centralita AGC01 Cambiar la centralita si es necesario
A54 · A55 · F62 · F63 Anomalía de la combustión Baja presión de gas en la instalación Controlar la presión de alimentación del gas Tensión de red inestable Controlar la tensión de alimentación Electrodo mal ubicado o dañado Controlar el electrodo de encendido y masa Desconectar la corriente por 10 s, anular la anomalía y hacer una Calibración 100 % (Sc15 = 1)
F67 BCC Service key conectada Cargar los parámetros
F68 · A68 Error BCC Service key Error carga archivo BCC Service key Repetir el procedimiento de carga en los 5 minutos siguientes a la alimentación eléctrica de la caldera y cambiar la BCC Service key si corresponde
A62 No hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas Centralita desconectada Conectar la centralita a la válvula Válvula averiada, cambiarla Controlar el cableado o cambiar la válvula
A64 Superado el número máximo de Reset consecutivos Superado el número máximo de Reset consecutivos Desconectar la alimentación de la caldera por 60 s y conectarla
F66 Carga del firmware no terminada correctamente Recargar el firmware o cambiar la tarjeta

Los códigos que más se ven, y qué mirar primero

A01, el quemador no se enciende. Ferroli lista cuatro causas y en este orden: no hay gas —controlar que llega bien y que no hay aire en los tubos—, anomalía del electrodo de detección o encendido, válvula de gas averiada y potencia de encendido demasiado baja. Empieza por el gas, sigue por el electrodo.

A02, señal de llama con el quemador apagado. Aquí hay un detalle que solo aparece en manuales de condensación: entre las causas de electrodo a masa, Ferroli manda controlar el sifón y limpiarlo. Un sifón de condensados obstruido falsea la señal de ionización, así que antes de cambiar electrónica, limpia el sifón.

F08/A08 y F09/A09 son la misma protección con dos sensores distintos: sobretemperatura detectada por el sensor de calefacción en el primer caso y por el de retorno en el segundo. Las causas que da Ferroli son las mismas para ambos: sensor averiado, agua que no circula y aire en la instalación. Antes de pedir un sensor, comprueba el circulador y purga.

F34, tensión por debajo de 170 V. Esto no es la caldera, es la instalación eléctrica, y el manual lo dice sin rodeos: controlar la instalación eléctrica.

F37, presión incorrecta. Dos causas: presión demasiado baja, que se corrige cargando la instalación, y presostato del agua desconectado o averiado. Si la presión del manómetro es correcta y el F37 sigue, es lo segundo.

A64, demasiados rearmes. Este es el aviso de que has pulsado reset más veces de las que la caldera admite. La solución oficial es desconectar la alimentación durante 60 segundos y volver a conectarla, pero el mensaje de fondo es otro: hay una avería que llevas rearmando en lugar de resolver.

Los códigos de calibración y de firmware

Esta caldera lleva centralita AGC01 y calibración electrónica de la combustión, y de ahí salen varios códigos que solo aparecen después de una intervención. El F56/A56 es calibración incorrecta, con parámetros mal o electrodo mal ubicado o dañado, y la solución pasa por repetir una calibración al 100 %. El F61/A61 y el A63 son errores internos de la centralita AGC01, donde Ferroli manda controlar la conexión de tierra y el electrodo antes de cambiar la pieza. El F67 significa simplemente que está conectada la BCC Service key y hay que cargar los parámetros. Y el F66 es una carga de firmware que no terminó bien: recargar o cambiar la tarjeta. Si alguno de estos aparece justo después de una reparación, el trabajo no se terminó.

Descargar el manual oficial de la Bluehelix Pro RRT 24 C en PDF

Tenemos alojado el manual original de instrucciones de uso, instalación y mantenimiento de Ferroli, código 3541Q530, revisión 00 de octubre de 2018. Además de la tabla de anomalías completa incluye el menú de información con sus doce parámetros, el procedimiento de calibración, la puesta en servicio y los datos técnicos.

Manual Ferroli Bluehelix Pro RRT 24 C (PDF, 53 páginas)

Recambios de la gama Ferroli Bluehelix Pro

Estas son piezas de esta gama que tenemos en catálogo, reacondicionadas, verificadas y testadas, con un año de garantía y envío en 24/48 h. Ojo: dentro de una misma gama conviven versiones distintas, así que comprueba que la referencia coincide con la de tu caldera antes de comprar. Si no ves la que buscas o tienes dudas, mándanos una foto de la pieza por WhatsApp y te decimos cuál necesitas.

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¿Dudas con la pieza? Llámanos al 919 933 242 o escríbenos por WhatsApp. Además, si estás en Madrid podemos montártela nosotros: reparación e instalación de calderas.

Recambios para Ferroli Bluehelix Pro RRT 24 C

Estas son las piezas de nuestro catálogo compatibles con este modelo, reacondicionadas, verificadas y testadas, con un año de garantía y envío en 24/48 h. Algunas llevan en el nombre otro modelo de la misma familia: la compatibilidad está indicada en cada ficha. Si no ves la que buscas o tienes dudas, mándanos una foto de la pieza por WhatsApp y te decimos cuál necesitas.

De dónde sale esta tabla

Las 29 filas y los más de cincuenta códigos de esta página están tomados de la tabla 10, «Lista de anomalías», del manual de instrucciones de uso, instalación y mantenimiento de Ferroli para la Bluehelix Pro RRT 24 C, código 3541Q530, revisión 00 de 10/2018, páginas 94 y 95. Las anomalías, causas posibles y soluciones son textos del fabricante.

Hemos respetado el agrupamiento de Ferroli, que es lo que hace útil esta tabla: cuando el manual pone dos o más códigos en la misma fila, como F08 y A08 o el bloque A23, A24, A26, F20, F21, F40, F47 y F51, significa que comparten una sola descripción y una sola solución. Desdoblarlos en cincuenta significados distintos, que es lo que se ve por ahí, es inventar. Los comentarios que siguen a la tabla señalan qué parte es del manual y qué parte es criterio de taller.

Todos los códigos de error Ferroli

Esta caldera comparte buena parte de sus códigos con el resto de la gama. Si el tuyo no aparece arriba, o quieres compararlo con otros modelos, tienes la tabla completa de la marca en códigos de error Ferroli.

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