CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 05 de Julio de 2025
El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “Condiciones”) que rigen el acceso, la navegación y, fundamentalmente, la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web climatizacioniberica.es (en adelante, el “Sitio Web”), operado por RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL. El acceso y uso del Sitio Web, así como la realización de cualquier compra, implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones.
I. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD VENDEDORA
Denominación Social: RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL
Domicilio Social: Senda Galiana 76, Nave 77, Coslada, Madrid
CIF: B22690705
Correo Electrónico: info@climatizacioniberica.es
Teléfono: 919 335 563
II. OBJETO DEL CONTRATO
El propósito de este documento es definir las condiciones generales bajo las cuales RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL pone a disposición de los usuarios (en adelante, “Clientes” o “Usuario/s”) los repuestos reacondicionados que se comercializan a través del Sitio Web, detallando las obligaciones y derechos de ambas partes en el contexto de la compraventa electrónica.
III. CARACTERÍSTICAS Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Naturaleza de los Productos:
Todos los repuestos ofrecidos para su venta a través del Sitio Web son reacondicionados. Esto implica que han sido sometidos a procesos técnicos de verificación, y en caso necesario, de reparación. Se recomienda al Cliente revisar con atención la descripción individual de cada producto, dado que sus particularidades y estado (incluyendo la posibilidad de presentar ligeros signos de uso) se detallan en la ficha correspondiente.
Régimen de Garantía y Limitaciones:
Los productos se comercializan en su condición actual, entendiéndose que su reacondicionamiento se ha efectuado conforme a procedimientos técnicos estándar.
La garantía legal aplicable a todos los productos reacondicionados es de 1 año, contados desde la fecha de recepción del producto. Dicha garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación o fallos imputables al proceso de reacondicionamiento, siempre que sean notificados fehacientemente a RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL.
Se excluyen expresamente de la garantía las reclamaciones derivadas de deterioros, mal funcionamiento o daños ocasionados por una instalación incorrecta, manipulación indebida o uso inapropiado por parte del Cliente.
IV. PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN
Selección y Formalización del Pedido:
El Cliente seleccionará el producto o productos deseados y completará el proceso de pedido en el Sitio Web, donde se le solicitarán los datos indispensables para la tramitación de la compra y la entrega de los artículos.
Confirmación del Contrato:
Una vez completado el pedido, el Cliente recibirá una confirmación detallada por correo electrónico. La formalización del contrato de compraventa se entenderá perfeccionada en el momento en que el Cliente reciba dicha confirmación.
Condiciones de Pago:
El precio de cada producto se expresa en euros e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto o tasa aplicable, salvo indicación expresa en contrario.
El pago se realizará a través de los medios electrónicos disponibles en el Sitio Web (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, u otros sistemas de pago seguros).
La expedición del producto se efectuará una vez confirmado el pago total del mismo.
V. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Medio de Envío y Tarifas:
Los productos adquiridos serán enviados exclusivamente a través de la empresa de mensajería Nacex.
El coste del envío es de 9,50 € (más el IVA aplicable).
Plazos de Entrega:
Los pedidos formalizados antes de las 14:00 horas en días laborables serán despachados en un plazo de entre 24 y 48 horas hábiles. Los pedidos recibidos fuera de este horario o en días no laborables serán enviados el siguiente día hábil.
Notificación y Seguimiento:
Una vez gestionado el envío, RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL proporcionará al Cliente, mediante correo electrónico, los datos necesarios para el seguimiento del pedido. No obstante, RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL no asume responsabilidad alguna por los retrasos que puedan ser imputables a la empresa de mensajería o a circunstancias ajenas a su control.
Transmisión del Riesgo:
El riesgo sobre el producto se transmitirá al Cliente en el momento de su entrega al transportista. RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL no será responsable de los daños o la pérdida del producto una vez que este haya sido entregado al servicio de mensajería, reservándose el Cliente el derecho de reclamar directamente a la empresa de transporte en caso de incidencias.
VI. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES
Ámbito de Aplicación:
Las siguientes condiciones son aplicables a todas las compras realizadas a través del Sitio Web, en estricto cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y demás normativa complementaria en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
Ejercicio del Derecho de Desistimiento:
El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del producto, para comunicar su decisión de desistir del contrato, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar de forma expresa a RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL a través de:
Correo electrónico: info@climatizacioniberica.es, o
Teléfono: 919 335 563. Se recomienda que dicha comunicación se realice por escrito, indicando el número de pedido y una manifestación inequívoca de desistir del contrato.
Condiciones para la Devolución de Productos:
El producto objeto de desistimiento o devolución deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin haber sido manipulado, instalado o alterado, y en su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios, documentación y elementos complementarios.
Se excluye expresamente el derecho a la devolución en aquellos casos en que se constate que el producto ha sido:
Manipulado o alterado: Por el Cliente o por personal no autorizado o cualificado.
Dañado: Cuando los daños o deterioros afecten a la integridad o funcionalidad del producto, salvo que dichos defectos sean atribuibles a un defecto de fabricación o a una instalación realizada por un técnico oficial autorizado.
Penalizaciones por Devolución Inadecuada:
En aquellos supuestos en que se verifique que la devolución se origina por una solicitud basada en un diagnóstico erróneo o por manipulaciones indebidas, RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL se reserva el derecho de:
Aplicar una penalización de hasta el 45% del precio del producto.
Exigir que los gastos de envío asociados a la devolución sean asumidos íntegramente por el Cliente.
Proceso de Reembolso:
Para iniciar el proceso de devolución, el Cliente deberá acceder a su área personal en el Sitio Web y seguir las instrucciones indicadas para notificar la devolución o desistimiento.
Una vez recibido el producto, RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL procederá a su comprobación y verificación.
Si se verificase el cumplimiento de las condiciones de devolución, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El importe reembolsado corresponderá al valor del producto, excluyendo los gastos de envío, salvo que se hubiese acordado otra modalidad.
VII. LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Exención de Responsabilidad:
RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL no garantiza que el Sitio Web esté libre de errores, interrupciones o virus, ni que el acceso al mismo sea ininterrumpido.
En la máxima medida permitida por la legislación vigente, RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL queda exenta de cualquier responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los productos adquiridos.
Particularidad de los Productos Reacondicionados:
El Cliente reconoce expresamente que, al tratarse de productos reacondicionados, estos pueden presentar signos mínimos de uso, lo cual no constituirá un defecto ni un incumplimiento de las condiciones de venta, salvo en aquellos casos en que se evidencie un fallo de fabricación o un error en el proceso de reacondicionamiento.
VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todos los contenidos, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio y video, diseños, software y cualquier otro elemento susceptible de protección por derechos de propiedad intelectual o industrial incorporado en el Sitio Web, son titularidad exclusiva de RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL o de terceros que han concedido la correspondiente autorización para su utilización.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos elementos sin la previa autorización expresa y por escrito de RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL. Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web también están protegidos por ley. El Cliente reconoce que la violación de estos derechos puede constituir un delito o una infracción grave.
IX. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales facilitados por el Cliente se realizará de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de las presentes Condiciones. RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL se compromete a proteger y respetar la confidencialidad de dichos datos, en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.
X. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de las mismas, las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo disposición legal imperativa en contrario.
XI. MODIFICACIONES
RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables a todas las compras realizadas a partir de su publicación. Se aconseja al Cliente revisar periódicamente este documento para mantenerse informado de cualquier cambio.
XII. CONTACTO
Para cualquier duda, consulta o reclamación relativa a estas Condiciones, el Cliente podrá contactar con RC IBÉRICA CLIMATIZACIÓN, SL a través de los siguientes medios:
Correo Electrónico: info@climatizacioniberica.es
Teléfono: 919 335 563
Dirección Postal: Senda Galiana 76, Nave 77, Coslada, Madrid