Ferroli BlueHelix HiTech RRT: todos los códigos de error y qué pieza falla
La Ferroli BlueHelix HiTech RRT divide sus avisos en dos grupos y la letra lo dice todo. Los que empiezan por A bloquean la caldera hasta que pulses reset. Los que empiezan por F son transitorios y desaparecen solos en cuanto el valor vuelve al rango normal de funcionamiento.
Es una caldera de condensación con control electrónico de la combustión, y eso cambia el enfoque respecto a las Ferroli antiguas: aquí hay familias enteras de códigos dedicadas a la calibración y a la combustión, y varios avisos que solo se resuelven haciendo una calibración manual completa, no cambiando piezas.
Todos los códigos de la BlueHelix HiTech RRT
| Código | Qué indica el manual | Qué suele fallar |
|---|---|---|
| A01 | El quemador no se enciende | Gas, electrodo de encendido, sifón obstruido o conductos |
| A02 | Señal de llama con el quemador apagado | Electrodo de ionización o placa electrónica |
| F05 | Anomalía del ventilador | Ventilador, su alimentación o la señal taquimétrica |
| A06 | No hay llama tras la fase de encendido | Electrodo, presión de gas o recirculación de humos |
| F15 y A07 | Alta temperatura de los humos | Intercambiador sucio o sonda de humos |
| A08 | Actuación de la protección contra sobretemperaturas | Sensor de ida o falta de circulación |
| F09 | Actuación de la protección contra sobretemperaturas (transitoria) | Sensor de ida mal colocado o falta de circulación |
| A09 | Actuación de la protección del intercambiador: no circula agua | Bomba de circulación o aire en la instalación |
| F10 | Anomalía del sensor de ida | Sensor de ida o su cableado |
| F11 | Anomalía del sensor de retorno | Sensor de retorno o su cableado |
| A11 | Conexión de la válvula del gas | Cableado entre la centralita y la válvula de gas |
| F12 | Anomalía del sensor de agua caliente sanitaria | Sensor de ACS o su cableado |
| F13 | Anomalía de la sonda de humos | Sonda de humos o su cableado |
| A14 | Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos | El A07 se ha repetido tres veces en 24 horas |
| F19 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parametrización de la placa |
| F20, F21, F40, F47 y F51 | Anomalía del presostato del agua | Presostato de agua, presión de la instalación o parámetro b04 |
| F34 | Tensión de alimentación inferior a 180 V | Instalación eléctrica de la vivienda |
| F35 | Frecuencia de alimentación incorrecta | Instalación eléctrica de la vivienda |
| F37 | Presión incorrecta del agua de la instalación | Llave de llenado, fuga o vaso de expansión |
| F39 | Anomalía de la sonda exterior | Sonda exterior o cableado en cortocircuito |
| F50 y F53 | Anomalía del termostato de límite (parámetro b06 en 1 o 4) | Escasa o nula circulación, o aire en la instalación |
| F62 | Solicitud de calibración | Tarjeta nueva o caldera sin calibrar |
| F64 | Superado el número máximo de rearmes consecutivos | Cortar la alimentación 60 segundos y volver a darla |
| F65 a F98 | Errores específicos del control de la combustión | Combustión, conductos o válvula de gas |
| A65 a A97 | Errores específicos del control de la combustión | Combustión, conductos o válvula de gas |
| A78 a A84 | Sifón obstruido, problema de combustión o recirculación de humos | Sifón de condensados y conductos |
| A88 | Errores del control de la combustión o de la válvula del gas | Combustión, válvula de gas o placa electrónica |
| A98 | Demasiados errores de software o error tras sustituir la tarjeta | Requiere calibración manual completa |
| A99 | Error genérico | Hardware o software de la placa electrónica |
A01: no enciende
El manual ordena las causas y conviene seguirlo: no hay gas, electrodo mal ubicado o con incrustaciones, presión insuficiente en la red, sifón obstruido y conductos de aire o humos obstruidos. En una caldera de condensación el sifón de condensados es el sospechoso barato que resuelve una parte grande de estos bloqueos, y comprobarlo no cuesta nada.
A08, F09, A09 y F50: el agua no circula
Cuatro avisos para el mismo problema visto desde sitios distintos. El A08 y el F09 son la protección por sobretemperatura, que puede saltar por sensor de ida mal colocado o porque el agua no se mueve. El A09 es la protección del intercambiador y el F50 el termostato de límite.
Purga los radiadores primero y comprueba que la bomba arranca. Si la bomba gira y el aviso vuelve, mira el intercambiador: en Madrid la cal lo estrangula antes de lo que debería, y el síntoma es exactamente este.
F15, A07 y A14: los humos
El F15 y el A07 avisan de temperatura excesiva en los humos, que casi siempre significa intercambiador sucio: el calor no pasa al agua y se va por la chimenea. El A14 no es un fallo nuevo, es el A07 repetido tres veces en 24 horas, así que si llegas al A14 el problema lleva días ahí.
Los A65 a A97 y los F65 a F98: la combustión
Son la familia más numerosa y la que más confunde, porque no se traducen uno a uno: el manual los agrupa como errores específicos del control de la combustión. Dentro de ellos, el bloque A78 a A84 tiene una causa concreta y muy frecuente: sifón de condensados obstruido, problema de combustión o recirculación de humos.
Antes de pensar en la válvula de gas o en la placa, revisa el sifón, la terminal de salida y el tubo concéntrico. Y ten presente que varios de estos errores se resuelven con una calibración manual completa, no con una pieza: el F62 es justamente la caldera pidiéndola, y el A98 aparece después de sustituir la tarjeta sin calibrarla.
F20, F21, F40, F47 y F51: el presostato de agua
Los cinco son el mismo aviso. El manual apunta primero al parámetro b04 mal configurado y después a la presión real de la instalación o al propio presostato. Si el manómetro marca bien y el aviso insiste, el problema está en el sensor o en su cableado, no en el circuito de agua.
F64: cuidado con este
Significa que se ha superado el número máximo de rearmes consecutivos. No es una avería en sí: es la caldera diciendo que llevas demasiados reset seguidos. Se sale cortando la alimentación 60 segundos y volviendo a darla, pero la avería de fondo sigue ahí. Si has llegado al F64, apunta el código anterior y resuélvelo.
Antes de comprar la pieza
Aquí hay que ir con cuidado, porque bajo el nombre BlueHelix conviven la HiTech RRT, la Tech RRT y la Pro, y sus recambios no son intercambiables. Lo que tenemos en catálogo es de la Tech RRT y de la Pro: placa electrónica Tech RRT AGC01, válvula de gas Tech RRT 24 C, motor de válvula de tres vías Tech RRT 24C, manómetro Tech RRT 24C, vaso de expansión Tech 25C, llave de llenado Tech 25c, bomba de recirculación y válvula de seguridad.
Antes de comprar cualquiera de ellas, compara la referencia grabada en tu pieza con la de la ficha. Si no coincide o no lo ves claro, mándanos una foto por WhatsApp o llámanos al 91 993 32 42 y te lo confirmamos: preferimos decirte que no es esa pieza a venderte una que no necesitas.
Manual de la BlueHelix HiTech RRT
Puedes descargar el manual completo en PDF alojado en nuestra web.
Recambios para Bluehelix Hitech RRT
Estas son las piezas de este modelo que tenemos en catálogo, reacondicionadas, verificadas y testadas, con un año de garantía y envío en 24/48 h. Si no ves la que buscas o tienes dudas, mándanos una foto de la pieza por WhatsApp y te decimos cuál necesitas.
- Presostato Ferroli Bluehelix Hitech RRT 28 C 3940B170
- Display Ferroli Bluehelix HiTech RRT 24C I3981V592
- Placa Electrónica Ferroli Bluehelix HITech RRT 24C 3981V584
- Intercambiador de placas Ferroli Bluehelix Tech RRT 34 C 3980001440 16 Placas Reacondicionada | 1 Año Garantía | Envío 24/48h
- Vaso de Expansión Ferroli Bluehelix Tech RRT 34 C I3980H950 10 Litros Reacondicionado | 1 Año Garantía | Envío 24/48h
- Válvula de Gas Ferroli DOMIPROJECT F24 D 39841320 Reacondicionada | 1 Año Garantía | Envío 24/48h
- Presostato Ferroli ATLAS D 25 39826680 Reacondicionado | 1 Año Garantía | Envío 24/48h
- Intercambiador de placas Ferroli KALIS 24 C I3980I000 Reacondicionada | 1 Año Garantía | Envío 24/48h
De dónde sale esta tabla
Los códigos y su descripción están tomados de la tabla 11, «Lista de anomalías», del manual oficial de la Ferroli BlueHelix HiTech RRT C, código 3541V300 (Rev. 00, 02/2021). No hay ninguno traído de otro modelo. La columna «qué suele fallar» es nuestra y sale de las piezas que nos piden los instaladores con cada código: es una orientación, no un diagnóstico.
Cuidado al comparar con otras Ferroli: la Divatop Low NOx F24 y la DOMIproject F24 D usan listas distintas y más cortas. Un mismo código puede significar cosas diferentes según el modelo.
VER TODOS LOS RECAMBIOS DE BLUEHELIX HITECH RRT
¿Dudas con la pieza? Llámanos al 919 933 242 o escríbenos por WhatsApp. Además, si estás en Madrid podemos montártela nosotros: reparación e instalación de calderas.
Todos los códigos de error Ferroli
Esta caldera comparte buena parte de sus códigos con el resto de la gama. Si el tuyo no aparece arriba, o quieres compararlo con otros modelos, tienes la tabla completa de la marca en códigos de error Ferroli.
¿Buscas otra marca? En nuestro índice de códigos de error por marca están todas las guías que hemos publicado, cada una sacada del manual de su fabricante.
